안녕하세요. 프리스톤테일 운영팀 입니다.
회원님들께서 1:1고객센터를 통해 아이템 복구 문의를 주시고 있습니다.
이에 운영팀에서 확인을 하고 도움을 드리고 있으나, 회원님들 대부분이
문의를 주실때 명확하게 기입을 해주시지 않아 복구에 많은 어려움이 있습니다.
불편하시더라도 아래 내용을 참고하셔서 상세하게 내용을 기입하고 문의 접수 주시면
확인을 하고 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
계정명:
캐릭터명:
서버명:
피해일시:
복구요청 아이템:
위 안내드린 내용으로 문의 접수를 해주시면 조금더 빠르게 처리 진행에 도움 드릴 수 있으니
꼭 안내드린 양식에 맞게 기입 후 문의접수 부탁드립니다.
복구아이템의 경우 한두개일경우 자세하게 적어주시면 감사하겠습니다.
인벤토리나, 창고의 아이템이 모두 사라진경우에는 모든아이템을 다 적어주시지 않으셔도 괜찮습니다.
현재 많은 문의량때문데 복구가 늦어지고 있습니다. 조금만 기다려 주시길 바랍니다.
또한, 지속적으로 피해로 인하여 불편을 드린 점 다시한번 사과말씀드립니다.
감사합니다.
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