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버그
케릭간에 교환하는뎅 머니가버그로인해서 사라졌는뎅 복구해주나여?
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문의로:상방 증거 스샷있어야 복구해줍니다 증거 없으면 안해주는걸로 알아요 저도 이런경우있어서 스샷올리니 증거 자료있어서 복구해준거같아요
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프리스톤테일 2020.11.11 11:16
안녕하세요. 프리스톤테일 운영팀입니다.
회원님께서 아이템 분실 관련 문의주신글 읽어보았습니다.
문의주신 계정으로 아이템 내역 데이터 조회결과
11월 9일날 저장 오류로 인하여 2,000,000 원의 게임머니가 소멸되어진 부분 확인하였습니다.
다만 해당 게임머니는 거래 상대방 계정에서 소멸되어진 것으로 확인되어
거래 상대방측으로 부터 문의 접수 후 해당 계정으로 복구가 진행되어야 하나 첨부하여주신 스크린샷을 바탕으로
문의주신 계정 내 부 캐릭터인 [ ] 캐릭터로 게임머니가 복구 진행되어진 점 참고바랍니다.
이후 다른 문제나 궁금하신 점이 있으실 경우 1:1문의로 남겨주시길 바랍니다.
감사합니다.결론는 증거 자료가 있어야해준다는거죠 문의해보세요.
문제로 문의할때 기본적으로: 아이디 섭이름 날자 시간입니다
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복구신고ㅡ>는 접수후 상대방에 누구 와 소멸 됐는지는 알지만
띨띨이 유저께서는 양방 같이 신고하면 그만큼 시간이 복구<--과정이 더디며...
마지막 거래 받더야 할사람이 복구 신청 <-- 한사람만 하면 그만큼 빨라진다
위~~보면 첨 부해주신 스크린바탕 <ㅡㅡ 이딴거 안해도 복구신청 내역만 보면 소멸된건
0자측에서 누군지 다 알고 있으며~~
복구신청에 누군지 시간 날짜 보면 바로 해준다
걱정도 팔짜며 ..스크린 샷 첨부에 (부추김)잘 못 된것이며
구지비 이야기 안해도 영자는 12시:00 전후에~~
모든 소멸 된 물건은 0자측에서 보관하며 ......
1:1 복구 문의할시에만 복구 100%해준다..
딜~~님은 스크린샷은 님이 올린거지
우리에게 스크리샷 청구 요청 안해도 ..다 안다 0자가
모든 사람이 따라서..
0자는 일을 해야 한다 ..스샷첨부는 요구한 바 없으며..
0자는 시간 날짜만 알어도 데이타가 있기때문에 ..언제든 확인이 가능함....걱정무! 100%
PS 증거자료는 : 시간 날짜면 충분하고 거래 날어갈시 두분이 상의하여
마지막에 받들분 만 1:1 복구신청 하면 됩니다
둘이서 같이 올리는 시간 낭비 그런일만 조심 하면 됌니다
(영자님 두명 찾어서 복구 해야하니 번거롭지 않게 한분만 올리세요)
받을사람만 ~ o k
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영자답변도 있구만(거래 상대방측으로 부터 문의 접수 후 해당 계정으로 복구가 진행되어야 하나)저같은경우는 스샷으로 보상받았으니 스샷애기한건디 스샷 둘내용있쓸시 상대방 필요없음 스샷이 더 편하지않나? 받을사람만하면되니ㅋㅋ도움글도 못주겠네 ㅎㅎ 테이타야 없겠습니까. 똑똑분들이 너무많으셔.^^
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몰~ 꼭찝어서 애기하시는지 경로야 어찌됐던 안해주는건 아니잖씀 -_ㅋ
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거래캐릭 두개다 1:1문의 넣으면 복구 해줍니다
일시분 이렇게 적고 대략
A캐릭터에서 B캐릭터로 교환하던중 돈이 사라졌어요
B캐릭터로 복구해주세요 이렇게 넣으면 됩니다
저도 몇차례 복구 받아봤어요
거래한캐릭 두개다 보내야합니다 한명만 보내면 안해줘요
또한 영자들 복구해줄때 0 뺴기 조심하셔요 !!! 저 당했어요
0뺴기 복구 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다시 문의했더니 보낸시점 2시간 이내로 해쥼
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이분말 이 맞습니다
두 캐릭터 거래쓰고 복구ㅡ>B받을분 으로 주세요" 라고 쓰면 바로 임
받들캐릭만 1:1하세요
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핵심 : 모든유저가 시시한 문의(패쓰)하고
쓸대없는 캐릭 이야기 문의(다크군주)이 사람처럼 문의하면....시간이 느져지며..
유저끼리 왼만한것은 패쓰 ...5백만원이하 복구 패쓰....빨리 받으려면 ..쓸대없는 문의삼가 하시길..
문의1:1는 빠르면 1일 안에 받으며...
유저가 몰릴시에 늦게 14일 걸립니다접수는 시간으로 오는 순서대로 접수가 되오며.....
다들 쓰잘대기 문의하시는분 (주의 )하시면더빠른 복구받을수 있읍니다
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사소한 적은머니라도 그들한테는 소중한머니입니다 복구신청해서 받을수있으면 받는게 맞습니다 운영자가 응대느린걸 유저한테 돌리면 안되는겁니다 다같은 유저데말이죠 빨이복구받아야하니 구찌큰거것만해주고 적은건 패스란말은 하지말아주세요^^
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몇달전 거래하다 두번사라진템이 30가지였는데
잡템 3갠가 5개 전혀쌩뚱맞은잡템 복구해주던데
머사라진지 영지들 정확히모릅니다 스샷안해놓아서
삼십가지넘는템 복구못받았구요
그계기로 할맛안나 접었습니다
버그로사라진게 먼지도모르고 증거대라는데
사라질줄어찌아냐고요? 개쓰ㄹ.. -
거래 시간대만 알면됩니다.
오후8시에서 30분 사이 이정도 시간대만 알아도 바로 복구 가능 합니다...
숫하게 아이템 증발해도 날짜가 길어서 그렇지 지금까지는 전부 복구 됐습니다...
가지수에 상관없이 그 시간대 증말된 아이템 전부 복구 됩니다. -
논외지만 고스트티켓도 버그로 인해 팅겼거나 막혀서 진행을 못했다면 꼭 복구 받으세요
시간때 기입해서 복구 신청하면 한장 한장 다 해줍니다
귀찮아서 안하는 분들이 많은데 이런 부분에서 복구 받을거
딱딱 다 받아내야 귀찮아서라도 버그 수정합니다
작은 부분이라고 넘기지 말고 다 복구 받으세요 -
복구 해줘요~신고하시면
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딜아 너 다크군주인거 다안다
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참네 그냥웃고 감 ㅋㅋㅋ 타섭사람인즐아는데 ㅎㅎ 아침잘못드셨나??? 하여간 프테 이상한사람들 많아^^
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거래 창에서 올렸다가 취소해서 사라진거면 본인 캐릭으로 복구 되구요
거래 창에서 거래승인 이뤄지면서 사라진거면 물건을 받는 사람쪽에서 신고를 해야지 그사람캐릭으로 복구가 이뤄져요.. 전에 저도 몇번 거래중에 아이템 사라진적이 있어서... 그래도 복구는 하루~이틀 내로 바로 복구 시켜줍니다~.