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2016.04.06 22:45
저번주에 이관신청했는데
댓글 1조회 수 213
저번주에이관신청하고 오늘 이관된다고하길래 게임접속해보니까 캐릭이하나두없어요...... 복구점해주세요..... 거기에 캐시아이템다있고,,, 그리고 지금 경험치 이벤트인데 언제 쯤복구되나요....
현재 이관 신청을 하고 접속을 하면 일부 회원님들의 캐릭터가 사라지는 현상이 있는 것으로 확인이 되었으며,
이에 저희 쪽에서 확인 조치중에 있습니다.
불편하시겠지만 이관 이후에 캐릭터가 사라진 회원님들의 경우 아래 내용으로 상세히 기입을 하셔서
1:1고객센터로 문의 주시면 확인을 하고 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
[이전 신청한 YD계정]
[마상 계정]
[서버명]
꼭 상세히 정보 기입을 부탁 드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀 드립니다.
죄송합니다.